FAF Impressum - Informationspflicht

Informationspflichten nach § 5 des Digital Services Act (DSA) und nach § 55 Abs.2 RStV

Die vorliegenden Angaben erfolgen in Übereinstimmung mit den Vorgaben des österreichischen Rechts, insbesondere gemäß § 5 Abs.1 E-Commerce-Gesetz, § 5 Abs.1 Telemediengesetz (TMG). Die Informationen auf dieser Website können in Zukunft auch den Vorgaben des Digital Services Act (DSA) unterliegen, sobald dieser in Kraft tritt.

Inhaber der Webseite
Fachakademie für Finanzdienstleister
Krugerstraße 13/4 OG
A-1010 Wien

Kontaktdaten
E-Mail: info@faf.at
Tel.: +43 (0)1 5811 002
Fax: +43 (0)1 5811 004

Weitere Informationen
ZVR-Zahl: 867843843
Gerichtsstand: Wien

Zentrale Kontaktstelle – DSA (Verordnung (EU)

nach dem Digital Services Act – DSA (Verordnung (EU) 2022/265

Unsere zentrale Kontaktstelle für Nutzer und Behörden nach Art. 11, 12 DSA erreichen Sie wie folgt:

Fachakademie für Finanzdienstleister
Krugerstraße 13/4 OG
A-1010 Wien

E-Mail: info@faf.at
Tel.: +43 (0)1 5811 002
Fax: +43 (0)1 5811 004

Die für den Kontakt zur Verfügung stehenden Sprachen sind: Deutsch, Englisch

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Verbraucher können diese Plattform nutzen, um Streitigkeiten mit einem Unternehmen im Zusammenhang mit einem Online-Kaufvertrag oder einem Online-Dienstleistungsvertrag außergerichtlich beizulegen.

Sie erreichen die OS-Plattform unter dem folgenden Link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Verbraucherstreitbeilegung / Universalschlichtungsstelle

Die Fachakademie für Finanzdienstleister nimmt an keinerlei Online-Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Wir setzen uns jedoch stets dafür ein, offene Punkte sowie Meinungsverschiedenheiten mit unseren Kunden fair, zügig und mittels direkter Kommunikation zu lösen.

Ihre Rechte bei Meinungsverschiedenheiten

Bitte kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail an office@faf.at.

Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage schnellstmöglich und fair zu bearbeiten.

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DDr. Mario Art
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